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高频时代的数字化转型,AWS如何构建“生态赋能

来源:http://www.mrmtshipyard.com 作者:时时彩平台 时间:2020-04-10 06:38

德勤创新与数字化开发中心领导合伙人 赖有猷

目前已经是Tableau的客户可以平滑、无缝的在Marketplace使用Tableau的服务,只需要将企业的License输入即可激活服务,非常便利。

责任编辑:刘沙

AWS中国区生态系统及合作伙伴部总经理汪湧认为,在数字生态时代,共赢是最强有力的合作关系。传统渠道主要是搬箱子,而AWS云生态则是“你中有我、我中有你”,彼此基于数字化方式来呈现整个业态间的关联性。

通过提供一整套端到端的专业化数据服务,德数据洞察平台可以为企业解决不同业务领域的数据相关问题,如精准营销投放、门店网络规划、产品销量预测、物流网络规划、门户网站线上用户行为分析等等。 在数字经济时代,数字化转型几乎是所有企业发展的必然选择。而数据作为企业管理和价值挖掘的抓手,在未来的市场竞争中起到的作用尤为关键,数据分析平台也因此开始受到越来越多企业的关注。 伴随着企业业务的多元化发展,业务数据累积越来越多,数据洞察平台就是将各个业务版块积累的数据,按业务特征进行横向关联和统一,按数据用途进行纵向分层,最终沉淀为公共的数据服务能力,进而形成适合企业自身业务的数据资产管理体系,通过数据资产化为业务提供养料和支撑。 面对企业与日俱增的数据分析平台需求,AWS与德勤于近日联合推出了德数据洞察平台,希望通过数据赋能业务,帮助企业实现转型升级。 在AWS数字化转型与创新峰会上,AWS中国区生态系统及合作伙伴部总经理汪湧和德勤创新与数字化开发中心领导合伙人赖有猷接受了《计算机世界》记者的采访,为我们分享了德数据洞察平台背后的故事。 为什么推出德数据洞察平台? 据介绍,德数据洞察平台是德勤与 AWS 团队合作,基于 AWS 丰富的数据服务组件,再结合德勤多年的专业数据业务应用经验,贴合实际的业务场景,从数据的收、存、管、用着手,搭建从原始数据燃料的筛选提炼,到快速高效地转化数据原材料,并结合AI建模与流计算输出,形成企业所需要的数字化动能,并最终能被应用到企业多样化的商业问题场景中,满足企业数字化洞察与决策需要的数据洞察平台。 赖有猷向记者强调,这款产品的推出就是为了帮助企业用户解决用大数据难的问题。现在很多企业用户言必称大数据,但是我们会发现,很多企业用户根本拿不到大数据,或者即使拿到了大数据,也很难把它用好,因为他们没有技术能力,或者没有解读的方法去分析或使用它。

在“2019AWS转型与创新峰会”上,AWS商用市场事业部总经理李晓芒介绍,自1995年亚马逊从网上卖书开始,到2016年无人值守的Amazon GO正式营业。亚马逊从创始至今,就是一段不断创新的发展史。

而德勤早期的数字化转型顾问去服务企业用户时,使用的数据都是取决于企业用户的,企业用户给什么数据,德勤的顾问就通过什么数据给他们做分析和咨询。但是对于企业用户来讲,他们未来的发展还需要大数据的能力支撑,于是他们希望把这个领域交给第三方来做。 在这种情况下,德勤在考虑问题时,不仅要考虑到数据的使用,分析,还要考虑到怎么取得数据、怎么存储数据、怎么管理数据,甚至包括数据的安全问题。 在这个数据价值链的塑造过程中,德勤无法完全依靠自己的团队来进行,还需要合作伙伴。于是,德勤找到了AWS,用了半年多时间,双方共同打磨出了德数据洞察平台,可以在这个平台上实现数据的存储、管理和使用。 据了解,目前德数据洞察平台上的数据来源分为几种,有些数据是从用户市场来的,有些是通过合作伙伴的方式采购来的,有些是德勤自己拥有的数据,有些是通过爬虫爬到的实时数据,还有按需数据,以及一些相关数据平台产生的数据。 事实上,双方的合作由来已久。早在2015年,德勤全球和AWS就已经开始合作,并成为AWS核心级全球咨询合作伙伴,依托庞大的生态系统资源,为跨行业、跨领域及细分市场客户提供全面的端到端解决方案。迄今为止,德勤全球已获得10项AWS服务能力认证,业务团队也获得了超过1400份专业技术认证。2018年,德勤与AWS进一步达成大中华区战略合作关系,以AWS云计算、大数据、人工智能、机器学习、物联网等技术为切入点,结合德勤领先的战略、业务和技术咨询能力,帮助中国企业进一步实现数字化转型和持续创新。 赖有猷表示,这款产品也是基于双方很多咨询案例的沉淀。在这个沉淀的基础上,德勤与AWS在今年7月联合推出了云加速实践平台。而在这个云加速计划中,数据就是重头。所以,基于这样的方式,双方结合了完整的咨询过程,把对于数据本身的需求提出来了,再结合AWS的技术平台,共同开发了德数据洞察平台,帮助客户真正使用大数据、享受大数据带来的价值点。 德数据洞察平台是怎么打磨出来的? 在这半年多的时间里,是三者的结合,把德数据洞察平台这个产品逐步打磨出来的。赖有猷谈到。 首先,是德勤收集的顾问需求,但是咨询顾问,特别是战略顾问,以前是完全不涉及IT领域的,所以怎么使用云计算、大数据等技术来完成咨询的提升并非易事,所以在顾问中做了很多的调研和沟通,甚至会安排顾问直接参与到这个项目中来,实地支持。 第二,德勤也从企业用户中得到了很多养分, 通过为他们提供咨询,德勤能够直接了解到他们的痛点。如:不知道大数据怎么用,不确定哪些数据是垃圾数据,需要清理掉,哪些数据是有价值的,可以帮助企业实现效率提升、管理提升。 第三是来自于友商 AWS的输入。据AWS中国区生态系统及合作伙伴部总经理汪湧介绍, AWS首先提供了一系列工具,把德勤的数据形成一个比较稳定可靠的数据源,这些工具包括Amazon Kenesis、Amazon S3、Amazon RDS、Amazon DynamoDB。然后通过建数据仓库,建模等等,给这些数据提供一个数据分析的引擎,这里用到了AWS的产品Amazon EMR和Amazon Redshift,在底层还有Amazon EC2、Amazon S3等等大家所熟知的最基本的计算单元。 汪湧指出,这就相当于把数据形成燃料,加了一个引擎后,让数据燃烧,最后形成可以直接使用的数据。这使得过去一个阶段性的事情,变得时效性非常强,我相信这是德数据洞察平台带来的一个创造性的变化。 德数据洞察平台有哪些应用场景? 据了解,通过提供一整套端到端的专业化数据服务,德数据洞察平台可以为企业解决不同业务领域的数据相关问题,如精准营销投放、门店网络规划、产品销量预测、物流网络规划、门户网站线上用户行为分析等等。 以精准营销为例,德数据洞察平台在精准营销方面可以解决客户的四大需求--忠于企业品牌的粉丝人群画像;品牌拥护者的线上线下行为特征;忠于其他品牌的粉丝和自己品牌的重合度;广告的有效投放渠道和方式。通过获取客户自有业务数据和第三方公开用户行为数据和运营商数据,通过德勤对业务知识和咨询的洞察能力,辅以德勤人工智能分析算法,可以找出目标客群的行为轨迹和消费习惯,进而给出精准的广告投放建议。 汪湧指出,这个产品加上德勤以前的客户实践,会是企业数字化转型非常好的利器。我们希望与德勤继续在数字化创新领域保持深入的合作,为企业客户提供更多基于行业场景的数据解决方案。 最后,赖有猷透露,目前德数据洞察平台在消费品行业和汽车行业都已经拥有了一定数量的客户,未来还会陆续把更多行业纳入进来。

现在回想起来,安全性和可扩展性对可口可乐的品牌至关重要。可口可乐正是基于AWS拥有的安全环境,以及AWS能够在209个国家和30多个主要市场采用一致的技术,帮助可口可乐实现了这个战略规划。

汪湧还表示,传统IT对合作伙伴往往强调获客能力,但在数字经济时代,AWS更看重合作伙伴在云计算土壤上为客户提供更好的价值和更好的服务。张侠博士则表示,“我们始终认为,当今时代,IT竞争最主要的竞争都是生态系统的竞争,而不是一家企业的竞争。”

德勤也给与AWS高度评价。此次德勤与AWS携手推出的数据洞察平台D. Data Platform,能够帮助客户真正使用大数据,享受大数据带来的价值点。据德勤创新与数字化开发中心领导合伙人赖有猷介绍,D. Data Platform的推出主要解决客户的商业问题。过去,客户一方面是拿不到数据,另一方面,即便拿到数据,也缺少解读数据价值的方法。

根据2018年AWS re:Invent大会上发布的数据,AWS的整个合作伙伴体系(APN)于2018年新增一万多家新企业。在AWS Marketplace上,已有1400多家软件供应商,软件数量达4800多个,活跃用户23万以上,平均每月的EC2使用量超过6.5亿小时。

AWS 中国区生态系统及合作伙伴部总经理汪湧表示:“金蝶是中国企业级SaaS云服务的领导者之一。我们一直密切合作,打造世界级的企业ERP云服务平台,帮助企业降低成本,加速数字化转型。我们双方将深化合作,将云计算的更多好处带给广大企业。

10月31日,AWS在北京隆重召开“2019 AWS转型与创新峰会”,云集了一大批知名合作伙伴,充分体现了AWS生态建设的成果。作为重点生态合作伙伴,德勤、金蝶、Tableau、Commvault分别在这一次转型与创新峰会上分享了各自的客户经验。

该平台将AWS云服务,特别是丰富的数据服务,与德勤多年的行业数字化咨询能力完美融合,能够为企业提供从战略到落地,端到端的全方位数字化解决方案。

双方合作非常密切,AWS会直接派技术人员到金蝶驻场,与金蝶技术人员一道攻坚克难。从应用层面来看,金蝶较早的与AWS合作,因此在上云过程中特别平滑、稳定,在客户响应时间、稳定性和API调用等,都能做到无缝衔接。

同时,在助力企业客户转型过程中,生态合作伙伴的作用必不可少。AWS中国区生态系统及合作伙伴部总经理汪湧在接受采访时表示:“AWS一直致力于通过构建最有活力的生态系统,与合作伙伴共同服务好各种类型的客户。AWS通过全球性的APN合作伙伴网络计划,为合作伙伴提供业务、技术、营销以及进入市场的广泛支持,帮助合作伙伴在AWS上成功。AWS与APN合作伙伴形成合力,服务好各行各业的客户。”

金蝶云苍穹首席架构师张利军

AWS不再满足自身高速发展与不断创新,欲将这种能力赋能给合作伙伴,通过与合作伙伴的合力,最终让合作客户享受新技术带来的驱动力。

事实上,金蝶云苍穹无服务器版ERP结合了AWS全球领先的云技术,以及金蝶在企业管理应用方面的丰富经验,将为企业客户管理效率的提高、运营成本的优化带来强大助力。

金蝶云是AWS合作伙伴网络成员,与AWS于2015年建立战略协作关系,双方致力于通过新技术和业务实践的探索,不断推动创新。金蝶云客户例如幸福西饼、吉峰科技和中国教育集团等,都在使用AWS以降低成本,加快创新。

为了彻底扭转企业的抵触心理,AWS通过赋能帮助企业建立一个有效的创新体系和文化环境,包括改变思维和方法、传播企业愿景以及改变管理方式等。

企业在数字化转型浪潮中,应保持“小步快跑”的心态,“立大志、做小事”。通过将工作拆分、加强员工队伍、提高自动化效率,使高频成为企业持续性转型的文化。在这个高频时代,AWS可以帮助企业级客户高效执行数字化战略,使之成为高频创新企业。

可口可乐这个案例表明,持续获得小规模胜利能够为企业带来实质改变,创建和保持前进势头则是成功的关键。

这是因为数字化牵扯到很多业务流程和内容,一方面业务不断给IT系统提出新诉求;另一方面,IT越来越难以满足业务发展的变化。甚至有企业认为,IT系统缓慢增长会更安全。

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在企业数字化转型过程中,单兵作战可能无法满足客户诉求,而集结生态合作伙伴的多方力量,则顺应了时代需要。这一观点也印证了AWS中国区生态系统及合作伙伴部总经理汪湧所言,“AWS一直致力于通过遍布全球数以万计的合作伙伴,构建充满活力的AWS生态系统,从而让各个行业、各种规模的客户从中受益,找到最佳解决方案。”

合作伙伴眼中的AWS: 正在加速拓展大陆市场

金蝶云苍穹首席架构师张利军表示,选择与AWS合作,是因为AWS不仅提供基础设施,它还是云技术的引领者和创新者,包括Serverless、PaaS服务等。

在AWS上述北京峰会现场,德勤也携手AWS联合发布了业界领先的数据洞察平台——“D. Data Platform”。

随着业务发展,欣和核心系统必须要有容灾数据,包括核心系统的RTO、RPO也有更高标准。因此欣和决定把数据通过Commvault部署在AWS上,利用AWSS3的按需付费及服务容量限制的特性,让欣和大大节省了存储成本。

Tableau大中华区总裁叶松林介绍到,Tableau与AWS远远不止商业范围的合作,原来Tableau的CEO是AWS的第8号员工,可以说是系出同门。

事实上,AWS正在加速拓展大陆市场。AWS正在将全球的最佳实践,跟中国国情相结合,联合AWS的本地合作伙伴一起,去定义最适合这些行业的中国最佳实践。

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仅2018年,AWS推出了1957项新的功能和服务。这也意味着,AWS每天都有超过5项的功能与服务推出。对于AWS这样体量的企业,仍然保持如此高频的创新速度是非常难得的。

金蝶助理总裁兼研发副总经理李帆表示:“AWS领先的无服务器技术和强大的服务能力,提高了我们的研发效率,让我们更加专注于业务创新和平台能力的打造。”

自云计算诞生以来,AWS始终处于引领者地位,其成功的秘诀无外乎长期保持初创企业的心态。

以可口可乐为例,Miriam女士曾是可口可乐的CIO,其网站、移动端以及一些大项目需要为全球209个不同国家、地区提供服务。但由于其IT系统庞杂,无法快速响应企业发展带来的变化,包括不同国家、地区的合规问题。

目前,AWS在人工智能、机器学习、数据库、大数据分析、物联网、安全等方面,都推出了最新的云计算解决方案。

AWS合作伙伴在生态系统中的作用特别关键,AWS为企业客户提供工具,但无法对细分领域提供针对性行业解决方案,或满足每个企业的个性化需求。而AWS合作伙伴则可以为这些创新公司提供个性化服务,同时又能在其中获得实惠,进而成为企业发展的源动力。

恰如亚马逊创始人贝索斯说,“过去20年,亚马逊之所以成功是因为我们始终坚持了三点:第一是客户至上,第二是持续创新,第三是放眼未来。”

德勤创新与数字化开发中心领导合伙人赖有猷

在数据安全层面,AWS率先提出非常完备云安全机制,即责任共担。分别定义了客户、金蝶与AWS分别负责的数据安全内容。同时,整个客户数据备份加密都是采用AWS提供的服务。基于这种加密机制,如果客户需要提供服务,会有非常严格的授权和认证体系。自上云以来,从未发生过任何数据泄露或敏感信息外泄的问题。

丰富AWS云生态,德勤金蝶相继发布新产品

叶松林还表示,此次合作一定是一个美好的开始,Tableau希望基于AWS平台能够帮助更多客户上云。如欣和集团就是通过Tableau+AWS的Data Lake做整个电商平台、供应商管理的数据分析和快速预热服务。

显然,这与当下企业数字化转型的大趋势发展相悖。张侠博士表示,企业不能好大喜功,应该将整体应用进行分拆,即缩小每次交付的内容,然后持续不断地创新与迭代。

AWS不断推出创新服务,90%-95%的新功能和服务源自客户反馈,同时还凝聚了一大批优秀合作伙伴。

对此,笔者在采访AWS首席云计算企业战略顾问张侠博士时亦有相同观点,他表示,越来越多的企业意识到数字化的重要性,但在实施时感到困难重重。

在技术层面,金蝶云苍穹无服务器版ERP利用了AWS的无服务器技术栈,包括Amazon API Gateway、AWS Lambda、Amazon Elastic Container Service(Amazon ECS) 、AWS Step Functions、Amazon Aurora Serverless等服务。

据欣和集团IT平台管理高级经理夏军东介绍,因为数字化驱动,欣和集团将自身的2B端和2C端应用逐步迁移到AWS。但随着IDC和AWS数据不断增多,欣和在数据保护方面遇到了瓶颈,而在产品选型中接触到了AWS合作伙伴Commvault。

此外,AWS还宣布与混合云应用服务提供商F5 Networks签署全球战略合作。双方正式宣布,F5的BIG-IP虚拟化版已在由宁夏西云数据科技有限公司(西云数据)运营的 AWSMarketplace China推出。

叶松林表示,AWS作为云市场的领导者,很多企业已经在使用AWS提供的云服务。因此,Tableau与AWS的合作是非常自然的,客户可通过AWS Marketplace使用Tableau服务,省去了过去更新、迭代等繁杂操作。

在刚落幕的“2019AWS转型与创新峰会”上,金蝶利用AWS的高端服务,在中国推出首个无服务器ERP解决方案——金蝶云苍穹。根据金蝶的测试结果,金蝶云苍穹的应用成本相比传统架构降低了65%。

据了解,这是一场针对企业级客户、精心打造的数字化转型与创新技术峰会,旨在分享AWS创新文化与企业级技术,调频企业与运营文化,构建高频企业,以初创的速度创新。

高频时代,AWS帮助企业以初创速度创新

而德勤能够通过自有的一套方法论为客户提供数据分析服务,但未来这种方式显然无法满足客户诉求。

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AWS企业战略总监Miriam女士在“2019AWS转型与创新峰会”上,全面解读了企业IT领导者该如何实现敏捷创新,并保证企业的持续转型。她认为,推动企业变革是极为艰难的,诸如对现有架构的改变、既定流程调整,以及企业文化的抗拒等等。

基于此,德勤与AWS携手合作,从以往数字化服务中提炼经验,与AWS一起不断探索与创新,最终联合推出这款数据洞察平台。

为了敏捷性、速度与创新,可口可乐将所有600个品牌网站迁移至AWS,利用其安全技术,在全球实施新的治理合规实践;利用其数字财产开始转型变革,为所有市场提供成本透明性和灵活性。

据了解,早在2015年金蝶便与AWS签署了战略合作伙伴关系,加速了金蝶云转型,从最开始的云托管到云优化再到后来的云原生架构的改变。2017年金蝶和AWS是最高级别的技术合作伙伴,2019年金蝶是AWS年度SaaS最佳合作伙伴。

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